Sähköpostituki

Tehdäksesi tukipyynnön sähköpostilla, täytä allaoleva lomake mahdollisimman huolellisesti ja lähetä se sitten painamalla 'Lähetä tukipyyntö'-painiketta. Jos epäilet, että olet löytänyt ohjelmasta vian tai vikaan rinnastettavan puutteen, täytä tukipyyntölomakkeen sijaan vikaraportti.

Tuen pyytäjän tiedot
Yritys *
Kontaktihenkilö *
Sähköposti *
Taustatiedot
Ohjelmaversio *
Lisenssi
Olen ylläpidon piirissä Kaikki kiinteää kuukausi- tai vuosimaksua maksavat asiakkaat ovat ylläpidon piirissä. Lisätietoja
Jos tukipyyntö koskee päivittämistä, mistä versiosta päivitetään?
Käyttöjärjestelmä *
Tukipyyntö

Kuvaile ongelmaa tarpeeksi tarkasti. Tukipyynnöstä tulee käydä ilmi vähintään mitä tapahtuu ja mitä käyttäjä teki että näin tapahtui. Mitä tarkemmin osaatte kuvata ongelmaa, sen nopeammin ja tarkemmin saatte ongelmaanne ratkaisun.

* pakollinen tieto